Obavijest o dostupnosti usluga Banke tijekom prelaska na euro

Poštovani,

Zbog zahtjevne prilagodbe tehničkih sustava za prijelaz na euro, dostupnost pojedinih usluga Banke bit će privremeno ograničena.

Smanjena dostupnost odnosi se na sljedeće usluge:

Poslovnice

Pojedine poslovnice će u četvrtak 29.12.2022. i petak 30.12.2022. raditi skraćeno ili neće biti otvorene za rad s klijentima, a u subotu 31.12.2022. sve poslovnice će biti zatvorene za rad s klijentima. Detaljan raspored rada poslovnica u prijelaznom razdoblju potražite ovdje.

Internetsko i mobilno bankarstvo

Usluge internetskog i mobilnog bankarstva IKBnet i mIKB za individualne i poslovne korisnike neće biti dostupne u razdoblju od 18:00 sati 30.12.2022. do 01.01.2023. u večernjim satima.

Instant plaćanjau kunamazaprimat će se 30.12.2022. do 16:00 sati za izvršenje odmah, isti dan.

Svi nalozi za plaćanje u kunama zaprimljeni u 2022. godini sa datumom izvršenja u 2023. godini bit će konvertirani po fiksnom tečaju konverzije i izvršeni u eurima. 

Bankomati

U razdoblju od 15. prosinca 2022. do 15. siječnja 2023. pojedini bankomati Banke neće raditi. Više informacija o dostupnosti bankomata u tom periodu pogledajte pod Aktivni bankomati.

U navedenom razdoblju nedostupnosti bankomata IKB-a neće se naplaćivati naknada za podizanje gotovog novca debitnom karticom fizičkih osoba na bankomatima drugih banaka u Hrvatskoj.

Kartice

Debitnim i kreditnim karticama Banke za individualne i poslovne korisnike klijenti se neće moći koristiti od 21:00 sat 31.12.2022. do 01:00 sat 01.01.2023. pa stoga preporučujemo da u tom prijelaznom razdoblju za plaćanje koristite gotov novac (npr. za gorivo, taksi, restoran i sl.).

Plaćanja karticama na internetu kod online trgovaca koja je potrebno potvrditi m-Tokenom bit će moguća od večernjih sati 01.01.2023. godine.

Prihvat kartica na EFTPOS uređajima

Očekivano razdoblje nedostupnosti autorizacijskog sustava Banke za plaćanja na EFTPOS uređajima bit će od 19:00 sati 31.12.2022. do 01:00 sat 01.01.2023. godine.

Plaćanja i priljevi u kunama s inozemstvom

Prekogranični i međunarodni priljevi u kunama zaprimaju se do 30.12.2022. s izvršenjem isti dan u skladu s Terminskim planom Banke.

Prekogranični i međunarodni nalozi za plaćanje u kunama zaprimaju se najkasnije do 29.12.2022. i izvršavaju se u skladu s Terminskim planom Banke.

Zahvaljujemo na razumijevanju i suradnji tijekom razdoblja tehničke prilagodbe.

Vaša Istarska kreditna banka Umag d.d.