Stupanjem na snagu izmjena Zakona o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu, Istarska kreditna banka Umag d.d. uvodi promjene u uvjetima poslovanja s fizičkim osobama – potrošačima.

Od 1. siječnja 2026. Banka omogućava podnošenje zahtjeva za korištenje paketa besplatnih usluga, namijenjenog korisnicima koji na račun primaju redovita primanja.

U nastavku donosimo pregled izmjena koje se primjenjuju od 1. veljače 2026., a odnose se na:

Odluku o tarifi naknada za vršenje bankarskih usluga
Opće uvjete poslovanja po transakcijskim računima fizičkih osoba – potrošača
Opće uvjete korištenja usluga digitalnog bankarstva za fizičke osobe – potrošače

1. Odluka o tarifi naknada – nove tarifne stavke

Uvodi se Paket besplatnih usluga, uz koji su određene usluge dostupne bez naknade.

Isječak tarifa (od 01.02.2026.):

Naziv tarifne stavke	Iznos naknade
Vođenje tekućeg računa za korisnike paketa besplatnih usluga	0,00 EUR
Zatvaranje tekućeg računa (do 6 mjeseci od otvaranja)	0,00 EUR
Korištenje internet bankarstva eIKB Basic	0,00 EUR
Gotovinske isplate ≥ 10.000,00 EUR	0,00 EUR
Izrada osnovne debitne kartice	0,00 EUR
Izrada PIN-a	0,00 EUR
Paket besplatnih usluga	0,00 EUR

Napomena: Gotovinska isplata ispod 10.000,00 EUR ostaje besplatna za sve klijente.

2. Izmjene Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima

Dodaju se novi pojmovi i usluge:

Novi pojmovi

eIKB Basic – usluga internetskog bankarstva
Paket besplatnih usluga – skup usluga vezan uz račun za plaćanje na koji korisnik prima redovita primanja
Račun za plaćanje – račun isključivo u EUR za primitak redovitih primanja
Redovita primanja – plaća, mirovina, stipendija, naknade te drugi prihodi definirani propisima i internim pravilima Banke

Nova glava VIII. – Paket besplatnih usluga

Korisnik može zatražiti paket besplatnih usluga osobno u poslovnici uz dokaz o redovitim primanjima. Paket uključuje usluge bez naknade, među kojima:

otvaranje, vođenje i zatvaranje računa
korištenje usluge eIKB Basic
uplata gotovine (osim kovanica)
podizanje gotovine na šalteru i bankomatima Banke
nacionalni i prekogranični priljevi u EUR
izdavanje i korištenje debitne kartice
plaćanja debitnom karticom

Rokovi

Do 30.06.2026. – rješavanje zahtjeva u roku od 30 dana
Nakon tog datuma – u roku od 10 radnih dana

Korisnik može imati samo jedan račun s paketom besplatnih usluga u RH.

Ako korisnik tri mjeseca zaredom ne prima redovita primanja, Banka može početi obračunavati naknade uz prethodnu obavijest.

3. Izmjene Općih uvjeta digitalnog bankarstva

Naziv dokumenta mijenja se u:
Opći uvjeti korištenja usluga digitalnog bankarstva za fizičke osobe – potrošače

Dodaje se eIKB Basic, koji omogućava:

pregled stanja i prometa
zaprimanje izvadaka
zadavanje financijskih transakcija
pregled tečajne liste
zaprimanje obavijesti i dokumentacije Banke

Dostupnost novih dokumenata

Izmijenjeni dokumenti dostupni su na službenoj stranici Banke
i u svim poslovnicama Banke.

Ako niste suglasni s izmjenama, ugovor možete otkazati najkasnije jedan dan prije stupanja na snagu novih uvjeta.

Za dodatne informacije obratite se u poslovnici ili call centru.

Obavijesti i najave

Obavijest o promjenama u poslovanju s fizičkim osobama - potrošačima s primjenom od 01.02.2026.

Sigurnija i brza plaćanja od 5. listopada 2025. godine

Izmjene uvjeta poslovanja za poslovne subjekte od 05.10.2025.

Obavijest o promjenama u poslovanju s fizičkim osobama - potrošačima s primjenom od 05.10.2025.